• Жесткие диски
  • USB Flash диски, SSD
  • RAID массивы
  • Телефоны, планшеты
  • Базы данных
  • Видеорегистраторы
  • Файлы и RAW

Восстановление данных с жестких дисков, флешек, SSD и Raid


Восстановление данных с жестких дисков HDD Восстановление всех типов жестких дисков! В стенах нашей лаборатории DataRecovery.Moscow мы осуществляем восстановление hdd всех известных производителей: Western Digital, Seagate, Toshiba, Fujitsu, Hitachi в Москве, и принимаем присланные транспортными компаниями диски из других городов России и зарубежья. Максимально сжатые сроки выполнения работ по восстановлению информации жестких дисков! В нашей мастерской есть все необходимые компоненты для ремонта и восстановления всех моделей и марок накопителей HDD, что позволяет нам выполнить работы предельно оперативно.

В нашей мастерской все работы с гермозоной HDD производятся в обеспыленных условиях "Чистой комнаты", восстановление жесткого диска осуществляется с максимальной ответственностью!

Восстановление информации с HDD при всех типах поломок

Глобально, все поломки современных жестких дисков можно подразделить на два типа: неисправности логического характера (сбоя на уровне файловой системы носителя) и аппаратные (физические) проблемы.

Распространенные проблемы HDD и методы восстановления накопителей

В большинстве случаев технологические операции при ремонте винчестеров приводят к полной потере файлов на накопителе. Но без таких шагов, как тест записи\чтения всей поверхности полный ремонтный цикл не может быть завершен. Поэтому если важна информация на HDD, то проводятся мероприятия именно по восстановлению файлов. Несмотря на то, что есть некая схожесть операций, конечная цель этих работ отличается, равно как и подход. В первом случае специалиста не интересует сохранность данных на накопителе,а во втором случае наоборот, - не интересует целостность самого диска, главное - восстановить с него информацию.

Типовые поломки винчестеров:

+ Бэд-блоки

Бэд-блоки на поверхности жесткого диска - это нечитающиеся сектора, возвращающие код ошибки. При такой неисправности HDD начинает сильно тормозить и подвешивать систему поскольку не может считать и произвести запись файлов на повреждённый участок. Восстановление жесткого диска реализуется с помощью посекторного копирования на заведомо исправный диск-приемник.

+ Контроллер

Выгорание контроллера жесткого диска. При этом шпиндельный двигатель не стартует и никаких звуков не издаёт. Такая поломка как правило возникает из-за электрического пробоя, вызванного использованием некачественного блока питания или переполюсовки при подключении разъёма питания HDD. Восстановление жестких дисков в таких случаях осуществляется заменой контроллера HDD с перепрошивкой или ремонтом повреждённых элементов питания в тех случаях, когда это возможно.

+ Блок голов

Неисправность блока магнитных головок (БМГ) жесткого диска. HDD при такой неисправности издаёт равномерные щелчки и стуки по причине того, что система позиционирования не в состоянии стабилизировать вращение по серворазметке. Для организации доступа к пользовательским данным нужно провести операцию по замене блока голов в сборе с исправного аналогичного, совместимого по адаптивным параметрам винчестера.

+ Заклинивание

Клин подшипника двигателя жесткого диска. Чаще всего случается на жестких дисках с большим количеством пластин в пакете платтеров. При этом шпиндель не раскручивается и издаёт тихие равномерные гудящие звуки, в попытках раскрутить вал. Восстановление HDD производится переносом пакета пластин в сборе в гермоблок с исправным шпинделем и последующим вычитыванием данных в технологическом режиме.

Залипание блока головок жесткого диска. Если парковка голов осуществляется на внешней рампе, то в силу ряда причин они могут не успеть запарковаться и залипают на поверхности. Чаще всего это происходит на 2,5" HDD в следствии падения или удара. Эта поломка так же может возникнуть и без внешних воздействий на жесткий диск. Для ремонта накопителя с помощью специальных приспособлений головки уводятся обратно на парковочную рампу с последующей их заменой.

+ Запилы

Такая поломка подразумевает под собой наличие на поверхности информонесущих пластин физические повреждения в виде выбоин или радиальных царапин. Обычно такая неисправность сопутствует или является следствием выхода из строя блока магнитных голов. Помимо этого, при таком типе неисправностей данные не всегда получается полностью восстановить, так-как область, которая которая попала под запил, превратилась в магнитную пыль. По смыслу проводимых мероприятий эта неисправность практически ничем не отличается от устранения последствий неисправности БМГ, за тем исключением, что инженер при клонировании данных в посекторный образ, не допускает попадания магнитных головок в область царапины. При восстановлении файлов с таким типом поломки HDD на вычитывание образа можно потратить не один комплект БМГ.

Если вы столкнулись с любой из вышеперечисленных проблем - обращайтесь в нашу лабораторию. Наши специалисты оперативно и качественно восстановят вашу информацию!

Восстановление флешек и SSD

Восстановление данных с флешек и карт памятиМы осуществляем восстановление флешек, SSD дисков и карт памяти и возвращаем информацию с них в Москве и других городах со всех существующих на сегодняшний день типов: USB Flash, Compact Flash (CF), Secure Digital (SD и MicroSD), Memory Stick, RS Multi Media Card, Multi Media Card (MMC), Smart Media, Trans Flash, xD-Picture Card. Всех ведущих производителей: A-Data, Patriot, Kingston, Transcend, Silicon Power, Corsair, Apacer, PQI, OCZ, Samsung, LG.

Часто рядовые пользователи полагают, что USB Flash или карты памяти это более надёжный файловый накопитель, нежели переносной HDD. Но на деле это не так. И кроме того, в случае выхода из строя флешки либо карты памяти зачастую достать информацию является более сложным и дорогостоящим процессом, чем восстановление данных с HDD.

Тем не менее, мы успешно восстанавливаем пользовательские файлы со всех существующих на сегодняшний денеь Flash накопителей с любым типом неисправности.

Восстановление данных с SSD дисков - наше приоритетное направление. Мы успешно работаем с такими производителями SSD дисков как OCZ, Intel, Kingston, Plextor, Corsair, Samsung, Crucial, Transcend, Silicon Power, Sandisk, Hitachi, A-Data, HP, Team Group Mach Xtreme Technology G.SKILL, Verbatim, Iomega, RunCore, Renice, PQI, Patriot, Mushkin, KingSpec, Buffalo, Apacer, Western Digital, GoodRAM, G-Technology, Super Talen, PhotoFast, Lexar, Exceleram, Fusion-io и Apple.

Чаще всего обращаются с просьбой помочь в восстановлении файлов с таких наиболее распространенных SSD дисков, как OCZ Vector и Vertex, Samung 850 EVO, SanDisk Extreme PRO, Samsung SM951, Plextor M6S, Crucial M550 и Toshiba Q Pro

Восстановление данных с MicroSD микроСД

Восстановление монолитных флешек

В нашем распоряжении есть передовое оборудование и методы, которые позволяют успешно осуществлять восстановление данных с монолитных, монокристальных флешек, таких как MicroSD и некоторых типов USB и SD карт. Мы располагаем большой базой распиновок и специализированным оборудованием (осциллографы, скоростные логические анализаторы, рентгеноскопия) для поиска распиновки неизвестных ранее типов.

Восстановление информации с карт памяти

Восстановление карт памяти

Восстановление данных с карты памяти мы осуществляем аппаратно. Демонтированные м\с NAND памяти устанавливается в программатор, который считывает дамп непосредственно с контактных выводов микросхемы НАНД-памяти. Этот метод позволяет нам считывать файлы с карты памяти при любых повреждениях, начиная от логических сбоев, когда карта определяется с нулевым или неверным объемом и заканчивая ситуациями когда карта памяти вообще не видна в системе.

Восстановление данных с шифрованных флешек

Восстановление шифрованных flash дисков

Нами разработана и успешно опробована методика восстановления шифрованных flash и SSD дисков. Благодаря технологиям прогрузки контроллера в защищенном режиме и анализа\поиска аппаратных ключей шифрования мы успешно восстанавливаем пользовательские файлы с зашифрованных флешек даже при полном выходе устройства из строя.

Восстановление данных с поврежденных чипов NAND памяти

Восстановление поврежденных чипов

В ситуации, когда NAND чип имеет отломанные контакты, оторванные контактные пятачки либо внутри текстолита отгорел проводник (микросхема не определяется в ридере, не отдает ID по запросу) мы можем организовать доступ к кристаллу методом растворения компаунда в кипящей азотной кислоте с последующим распаиванием тончайшими золотыми проводниками кристалла на монтажную плату.

Восстановление Raid массивов

Восстановление данных с RaidОпытные мастера нашей лаборатории осуществят восстановление данных raid массивов любых уровней в самых разнообразных и непростых случаях . Нами используется наиболее современное оборудование, инструментарий и прикладное программное обеспечение. В виду того, что на RAID массивах как правило хранится критичная информация мы настоятельно не советуем принимать самостоятельные попытки восстановления рэйд-массива, такие как Rebuild или включение обратно в состав массива "выпавшие" диски.

Для осуществления такой услуги как восстановление RAID массива, желательно перед и отключением дисков от raid-контроллера, промаркировать все диски входившие в состав массива, включая вышедшие из строя, места их расположения в корзине. Это ускорит анализ и восстановление.

Наши специалисты имеют большой опыт в восстановлении самых разнообразных типов массивов, начиная с наиболее часто встречающихся Raid 0, Raid 1 и Raid 5, и заканчивая многодисковыми системами с LVM виртуальными машинами, VMFS файловыми системами, экзотическими массивами типа HP EVA и прочим.

Восстановление информации с коммуникаторов, планшетов и сотовых устройств

Восстановление данных со смартфонов и планшетовМобильные телефоны уже давно стали необходимым девайсом, посредством которого можно звонить и отсылать короткие текстовые сообщения. С течением времени его оснащенность возрастает и прибавляет все новые программы. И сам термин "телефон" употребительно к мобильным устройствам используется всё реже, заменяясь на “смартфон” или аж "мобильный компьютер".

Несомненно, что количество данных, которые юзеры хранят на своих мобильных устройствах, растет в прогрессии. Если ранее это был исключительно список телефонов, то сейчас это и адресная книга с большим числом вспомогательных сведений, и фотографии, и video, и блоки информации, создающиеся в разнообразных приложениях. Аналогично все написанное выше можно отнести и к "ручным" компьютерам - планшетникам, или планшетным устройствам.

И не обращая внимания на тот факт, что наравне с расширением режимов работы производители ведущих девайсов развивают возможности “облачного” хранилища, - то есть позволяют использовать объемы на своих специализированном сервисном компьютерном оборудовании для содержания всех необходимых пользователям файлов, тем не мене проблема потери ценной информации с коммуникатора стоит в достаточной мере остро.

По большей части пользователи сталкиваются с такими неприятностями:

  • Данные со смартфона или планшетника потеряны в результате аппаратного выхода из строя девайса
  • Информация со смартфона (планшетника) утеряна в результате невольного или сознательного удаления
  • Файлы с сотового телефона или планшетника недоступны из-за апдейта (смены прошивки)

Удаленные данные

Системы данных портативных компьютеров, не обращая внимание на некоторые отличия от своих прообразов - HDD, сделаны по тому же принципу способа хранения данных. Удалив какой-нибудь файл, вы удаляете запись в таблице расположения файлов, а сам файл энное время находится на физической памяти аппарата, до тех пор, пока не будет стерт. Ведь, с точки зрения операционки это место значится не занятым.

Наши специалисты разработали специализированное программное обеспечение, которое результативно позволяет восстановить фотографии, видеофайлы, офисные файлы, заметки, контакты с таких аппаратов как One Plus One, LG G2, Sony Xperia, Nokia Lumia, HTC One, Meizu, Samsung Galaxy (включая Note, S4 и S5), Xiaomi, Google Nexus, ASUS Zen Phone, Apple Iphone и IPad всех моделей.

Данные, утраченные после перепрошивки или хард-резета

Обновление версии программного обеспечения аппарата, часто называемого перепрошивка, а так же hard reset в дефолтное состояние, приводит к более значительным итогам - внутренняя память аппарата обновляется, порой меняется ключ шифрования, который изготовители употребляют в своих устройствах.

Не смотря на это, мы довольно часто успешно получаем обратно файлы после hard reset Xiaomi, Nokia Lumia, HTC One, Apple Iphone и IPad всех моделей, Google Nexus, One Plus One, Sony Xperia, Meizu, Samsung Galaxy (включая Note, S4 и S5), ASUS Zen Phone, LG G2.

Восстановление данных с испорченных планшетов, коммуникаторов, смартфонов и телефонов.

Зачастую, возвратить важную информацию со сломанного девайса попроще, чем в обстоятельствах, когда файл стерли или устройство подвергли хард-резет. Для возвращения файлов в данной ситуации необходимо физическое воздействие. Девайс разбирается, внутренняя память читается на программаторе, а потом полученный образ собирается посредством узкоспециализированного софта.

Если вы оказались в положении, когда ваша информация, сохраненная на мобильном устройстве неожиданно оказалась потеряна - обращайтесь в нашу мастерскую для получения специализированной помощи!

Восстановление баз данных 1С и SQL

Восстановление баз данных SQL и 1СНаиболее часто встречающиеся обращения от корпоративных заказчиков связаны с необходимостью восстановления поврежденных баз данных 1С бухгалтерии ("1С предприятие", Зарплата и кадры" или любая другая конфигурация) и баз данных SQL (MySQL). "Эскюэль" базы как правило используются для хранения данных различных программ и разумеется повреждения БД весьма неприятны для крупных и средних коммерческих организаций и частных лиц, которые их используют для работы.

Чаще всего с базами данных приключается несколько широко распространенных сбоев:

  • Меняется состояние БД на Suspect и база не может подсоединиться к серверу SQL. Чаще всего это причина в программных ошибках структуры базы, или в аппаратных проблемах с сервером.
  • База данных в состоянии "онлайн", но нет доступа к некоторым полям. Такая ситуация характерна для аппаратных проблем носителя
  • БД видится нулевым размером по причине логических сбоев как структуры файловой системы, так и самой таблиц в базе.

Всех этих проблем можно избежать выполняя простые правила.

  • Не надо пытаться починить базу используя автоматические методы. Как показывает опыт, автоматическое восстановление ни разу не привело к положительному результату а вот повредить БД еще больше - сплошь и рядом.
  • Не нужно запускать утилиты для проверки диска, в том числе и Чекдиск. Попытки восстановить ФС автоматическими методиками без предварительного резервного копирования раздела или диска целиком так же могут привести к необратимой потере информации в базе данных.
  • Не следует переустановливать ОС или SQL Server. В большинстве случаев это ни к чему не приводит.
  • Для восстановления базы данных SQL или 1C нужно передать носитель на котором находилась база в нашу лабораторию.

Надо иметь в виду тот факт, что у базы данных есть логгирование. При помощи файлов логов можно восстановить структуру базы даже при серъезном повреждении. В нашей компании большой опыт восстановления повреждённых баз как SQL так и обыкновенного dbx формата, используемого в 1С.

Восстановление видео данных с видеорегистратора

Восстановление данных с видеорегистраторовПрактическое большинство видеорегистраторов в своей работе используют для записи и воспроизведения сохраненного видеопотока винчестер, реже флешку (автомобильные регистраторы). В случае поломки накопителя можно сделать посекторный образ на аналогичный исправный носитель и вставив его обратно в видеорекордер увидеть всю нужную информацию.

Но чаще всего заказчики обращаются в нашу лабораторию по причине потери видеоданных по логичсеским причинам, а винчестер или флешка из видео-регистратора рабочие.

Чаще всего HDD из регистратора вставляют в персональный компьютер и ОС инициализирует диск, после чего ни в самом компьютере не видно видео, ни в регистраторе, если поставить диск туда обратно.

Причина такого поведения диска в том, что видеорекордер использует свою собственную файловую систему, при чём, разные модели и линейки видеорегистраторов - разные типы хранения видеопотока. Для восстановления данных с видеорекгистратора в таких случаях требуются специализированные утилиты, которые разработаны и написаны инженерами нашего СЦ и отсутствуют, как в свободном доступе, так и в коммерческой продаже.

Многолетний опыт позволяет нашим специалистам успешно восстанавливать видео файлы у подавляющего большинства видеорегистраторов. Для определения стоимости работ и сроков - обращайтесь для диагностики в наш сервис!

Восстановление файлов и системы RAW

Восстановление файлов RAWДиск или файловая система формата RAW - именно так операционная система Microsoft Windows отображает в диспетчере устройств ситуации, когда компьютер не может распознать метафайлы "родных" для этой ОС файловых систем FAT-32, ExFAT или NTFS. Нарушения файловой системы могут произойти как в результате логического сбоя системы, так и в следствии аппаратных проблем поверхности носителя - бэд-блоков. Для устранения поломки и восстановления пользовательских каталогов требуется диагностика. Прежде всего для того, чтобы не навредить аппаратно проблемному диску попытками логического восстановления информации.

Лидирующее число обращений заказчиков в наш сервис - восстановление удаленных файлов и восстановление данных после форматирования. Главнейшее в такой ситуации - не писать никакой новой информации на носитель, в идеале вовсе обесточить ПК и перестать его использовать.

Восстановление удалённых файлов это та задача, с которой успешно справляются наши мастера, используя самостоятельно разработанное программное обеспечение